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销售陈述是销售过程中的一个重要阶段，陈述的好坏直接关系到销售的成功与否。有经验的销售人员会妥善把握好产品卖点与客户需求之间的关系，合理设计自己的销售陈述，往往会起到事半功倍的效果。而很多销售人员却不明白销售陈述的重要性，客户需求把握不准，产品卖点总结不够，从而导致了销售的失败。
课程目录：
第一讲 认知销售陈述
1. 什么是销售陈述
2. 销售陈述的重要性
3. 销售陈述时销售人员的角色
4. 销售陈述的目的
第二讲 介绍利益
1. 销售陈述常见错误
2．特点与利益
第三讲 知己解彼
1．了解客户心理
2．了解产品和服务
3．了解竞争对手
4．案例分析：今日晨报
第四讲 表达技巧
1. 销售陈述程序
2．积极语言的力量
3．非语言的力量
4．处理提问
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发表于 2013-2-1 10:00:00
